שרשרת לאישה

משלוחים בחינם לנקודת איסוף
משלוח עד הבית בעלות של 40 ש"ח
זמני המשלוח הם בדר"כ עד 48 שעות
זמני ההכנה של תכשיטים בהזמנה אישית הם 7-14 ימי עסקים

קיימת אפשרות לאיסוף עצמי מהחנות שלנו
ארלוזורוב 7, עפולה

ביטול עסקה והחזרת מוצרים (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)

• זכות הביטול: לקוח רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק מיום ביצועה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי (לפי המאוחר).

• דמי ביטול: בביטול עסקה שלא עקב פגם, ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% מערך העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם). בעסקאות אשראי, עשויה להיגבות עמלת סליקה נוספת שנגבית על ידי חברת האשראי.

• חריגים לביטול (חשוב): בהתאם לחוק, לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן. זה כולל:

  1. תכשיטים בעיצוב אישי (Custom Made).

  2. תכשיטים שעברו חריטה לבקשת הלקוח.

  3. תכשיטים שעברו התאמת מידה מיוחדת (כגון שינוי מידת טבעת) עבור הלקוח.

• תכשיטים יקרים: על פי תקנות הגנת הצרכן, תכשיט שהמחיר ששולם בעדו גבוה מ-3,000 ש"ח ניתן לביטול בתנאי שהוחזר באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש כלל.

6. אחריות 

• תקופת האחריות: האחריות לתכשיטים הינה ל-12 חודשים מיום הרכישה.

• תנאי למימוש: חובה להציג תעודת אחריות מקורית או חשבונית קנייה.

• היקף האחריות: האחריות חלה על פגמי ייצור בלבד. האחריות לא תחול במקרים הבאים:

  • נזק או שבר כתוצאה משימוש בלתי סביר או טיפול לקוי.

  • אובדן התכשיט או חלקים ממנו (אבנים שנפלו עקב מכה וכדומה).

  • תיקון או טיפול בתכשיט שבוצע על ידי גורם אחר שאינו מוסמך מטעם "יהודה יהלומים".

• לאחר פקיעת תקופת האחריות, יתקבלו פריטים לתיקון בתשלום כפי שייקבע בבית העסק.